傷心小棧

        話說上回本人因為8塊錢，被中國信託鎖卡，於是一怒之下將中信的信用卡全部剪掉之後，過了半個月，中國信託又耍烏龍了！這次對象換成了我老媽。

        我老媽使用中國信託卡也有好多年，最主要是到特約的超市去消費。上個週末，她帶著她的中國信託卡又去shopping，末了結帳時竟然發現―不―能―刷！

        怪了，難道老媽趕時髦欠卡債了嗎？不是的，是卡片的截止日期已到，所以這張舊卡被取消了。

        我老媽是個國中畢業的歐巴桑，根本沒注意到卡片的截止日期。問題是她並沒有收到中國信託寄來的新卡啊？！

        當場，刷卡被拒的羞辱讓老人家難堪，她對結帳人員說剛好沒帶那麼多錢，所以東西不要買了。但是超市的人對快到手的生意很執著，說什麼也不肯放棄，積極聯絡中國信託尋求轉圜，足足搞了40分鐘，最後中國信託才答應先用舊卡刷過。

        我老媽是真的沒有收到中國信託的新卡，而且最後經過跟客服的確認，是他們「落勾」了。

        不知道中國信託到底出什麼問題？怎麼會一個幾乎每星期都有消費且繳款紀錄正常的客戶，舊卡到期了卻沒有自動寄上新卡？一個全國發卡量最大的銀行，竟然會犯這種錯誤！

        現在新卡是已經補寄來了，但是即使收到，對中國信託的印象已經更為惡劣。We are family？去！有這樣只想賺人家錢，卻不提供同等服務品質的family？！我要學那個數字週刊對中國信託說：「劣！劣！劣！」啦！